Sklep internetowy Ceramika Bolesławiecka JF.art jest prowadzony przez Jolantę Filę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Ceramika Bolesławiecka JF.art JOLANTA FILA.
Adres rejestrowy Sprzedawcy: Łaziska 236 lok. 26, 59-700 Łaziska. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: ul. Stanisława Małachowskiego 8 lok. 18, 59-700 Bolesławiec.
NIP: 6121709367. REGON: 542874311.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: jf.art@o2.pl oraz – jeżeli Sprzedawca udostępnia kontakt telefoniczny – pod numerem: 668 379 602.
Aktualne ceny, dostępność, przewidywany termin realizacji oraz możliwe sposoby płatności i dostawy są przedstawiane na karcie produktu albo podczas składania Zamówienia.
Ceramika oferowana w Sklepie może być wykonywana i dekorowana ręcznie. Poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się rozmieszczeniem wzoru, nasyceniem barw, wymiarami, wagą lub stopniem symetrii. Takie naturalne różnice, jeżeli mieszczą się w zwykłych cechach rękodzieła i nie wpływają na funkcjonalność Towaru, nie stanowią jego wady ani niezgodności z Umową.
Towary ceramiczne są kruche. Jeżeli przesyłka lub Towar dotrą uszkodzone, warto wykonać zdjęcia opakowania i Towaru oraz – jeżeli jest to możliwe – sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
Konsument może co do zasady odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej przez internet w terminie 14 dni od otrzymania Towaru. Wyjątek może dotyczyć Towaru rzeczywiście wykonanego według indywidualnej specyfikacji Kupującego, np. z indywidualnym napisem, dedykacją, niestandardowym wzorem lub wymiarem.
Szczegółowe zasady zakupów, dostawy, odstąpienia od Umowy oraz reklamacji znajdują się poniżej.
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Ceramika Bolesławiecka JF.art, działającego w domenie ceramikaboleslawieckajf.art („Sklep”), w tym zasady składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów sprzedaży, składania reklamacji oraz publikowania Opinii, jeżeli funkcja ta jest dostępna.
2. Sklep jest prowadzony przez Jolantę Filę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Ceramika Bolesławiecka JF.art JOLANTA FILA, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres rejestrowy: Łaziska 236 lok. 26, 59-700 Łaziska, NIP: 6121709367, REGON: 542874311 („Sprzedawca”).
3. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: ul. Stanisława Małachowskiego 8 lok. 18, 59-700 Bolesławiec.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
5. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Sprzedawca prowadzi sprzedaż rzeczy ruchomych, w szczególności ręcznie wykonywanych lub ręcznie dekorowanych wyrobów ceramicznych, naczyń, elementów zastawy stołowej, dekoracji oraz innych produktów wskazanych w aktualnej ofercie Sklepu.
7. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, ceny i informacje o dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
8. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności oraz informacjami zamieszczonymi na karcie wybranego Towaru.
9. Jeżeli Sklep umożliwia Klientom publikowanie Opinii lub innych treści, adres e-mail wskazany w ust. 4 lit. a stanowi także punkt kontaktowy w sprawach dotyczących takich treści.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:
2. Klient powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Sklepu, używanie złośliwego oprogramowania, botów lub narzędzi zakłócających działanie Sklepu.
4. Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami teleinformatycznymi. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie, zabezpieczenia urządzenia oraz chronić dane przekazywane podczas korzystania ze Sklepu.
1. Towary oferowane w Sklepie mogą być wytwarzane, formowane, szkliwione i dekorowane ręcznie. Proces wypału ceramicznego oraz ręczne nakładanie dekoracji powodują, że dwa egzemplarze tego samego modelu mogą nie być całkowicie identyczne.
2. Naturalne i nieznaczne różnice pomiędzy egzemplarzem a zdjęciem lub innym egzemplarzem tego samego modelu mogą dotyczyć w szczególności:
3. Różnice wskazane w ust. 2 nie stanowią braku zgodności Towaru z Umową, jeżeli są typowe dla rękodzieła, pozostają w rozsądnych granicach, odpowiadają opisowi Towaru i nie ograniczają jego uzgodnionego przeznaczenia.
4. Pęknięcia, wyszczerbienia, ostre krawędzie, nieszczelność, istotne odkształcenie lub inne cechy ograniczające bezpieczeństwo albo funkcjonalność Towaru nie są uznawane za naturalną cechę rękodzieła, chyba że Towar został wyraźnie zaoferowany jako dekoracyjny, uszkodzony, przeceniony albo drugiego gatunku, a konkretne odstępstwo zostało jasno opisane i odrębnie zaakceptowane przez Konsumenta przed złożeniem Zamówienia.
5. Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z uwagi na ustawienia monitora, oświetlenie podczas wykonywania zdjęć oraz specyfikę szkliwa.
6. Towar należy użytkować zgodnie z jego opisem i przeznaczeniem. Informacja, czy dany wyrób jest przeznaczony do kontaktu z żywnością, mycia w zmywarce, używania w kuchence mikrofalowej, piekarniku lub w innych szczególnych warunkach, znajduje się na karcie Towaru albo w dołączonej instrukcji.
7. Jeżeli na karcie Towaru nie wskazano wyraźnie inaczej, wyrobu ceramicznego nie należy wystawiać na bezpośrednie działanie płomienia, gwałtowne zmiany temperatury ani uderzenia mechaniczne.
8. Towary dekoracyjne, prototypowe lub oznaczone jako nieprzeznaczone do kontaktu z żywnością powinny być używane wyłącznie zgodnie z takim oznaczeniem.
9. Sprzedawca może oferować pojedyncze, unikatowe egzemplarze. Z uwagi na równoczesną sprzedaż w różnych kanałach lub przypadkowe uszkodzenie Towaru przed wysyłką może wyjątkowo wystąpić brak możliwości realizacji Zamówienia. Zasady postępowania w takim przypadku określa § 5.
1. W celu złożenia Zamówienia Kupujący wybiera Towar, dodaje go do koszyka, uzupełnia wymagane dane, wybiera dostępny sposób płatności i dostawy, akceptuje Regulamin oraz używa przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”, „Zamawiam i płacę” albo równoważnego.
2. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zapoznania się z łączną ceną Towarów, kosztami dostawy, wybranym sposobem płatności i przewidywanym terminem realizacji.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży przez Kupującego.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca wysyła automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Samo potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jeszcze jego przyjęcia do realizacji, chyba że treść wiadomości wyraźnie stanowi inaczej.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Kupującemu wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji albo rozpoczęciu jego realizacji.
6. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, w szczególności z powodu braku unikatowego egzemplarza, jego przypadkowego uszkodzenia przed wysyłką, oczywistego błędu w cenie lub opisie, albo braku materiałów niezbędnych do wykonania Towaru personalizowanego, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego. Jeżeli płatność została już dokonana, zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.
7. W przypadku Towaru wykonywanego na Zamówienie przewidywany czas przygotowania jest podawany na karcie Towaru, podczas składania Zamówienia albo uzgadniany indywidualnie z Kupującym.
8. Zamówienie Towaru personalizowanego może wymagać potwierdzenia projektu, treści napisu, wymiaru, kolorystyki lub innych parametrów. Kupujący odpowiada za poprawność przekazanych danych i powinien dokładnie sprawdzić je przed zatwierdzeniem.
9. Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia. Brak odpowiedzi może spowodować wstrzymanie realizacji, a gdy wykonanie Zamówienia bez tych danych jest niemożliwe – jego anulowanie po uprzednim wezwaniu Kupującego.
1. Ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami końcowymi brutto, obejmującymi podatki i inne obowiązkowe należności publicznoprawne. Koszt dostawy jest wskazywany odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
2. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane w koszyku lub formularzu Zamówienia. Mogą obejmować w szczególności płatność elektroniczną, kartę, BLIK, przelew bankowy lub inne metody udostępnione przez Sprzedawcę i operatora płatności.
3. Jeżeli wybrano płatność z góry, Kupujący powinien dokonać płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia albo w wiadomości potwierdzającej. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować nieopłacone Zamówienie.
4. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca przedstawia również informację o najniższej cenie Towaru obowiązującej w okresie wymaganym przez przepisy prawa przed wprowadzeniem obniżki.
5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kupujący chcący otrzymać fakturę powinien podać wymagane dane podczas składania Zamówienia.
1. Aktualne sposoby dostawy, obszar dostaw, koszty i przewidywany czas realizacji są przedstawiane przed złożeniem Zamówienia.
2. Sprzedawca dostarcza Towar w terminie wskazanym na karcie Towaru, w podsumowaniu Zamówienia lub w wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, Towar zostanie wydany niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Termin realizacji Towaru personalizowanego lub wykonywanego na Zamówienie może być dłuższy niż termin wysyłki Towaru dostępnego od ręki. Termin ten jest wskazywany lub uzgadniany przed zawarciem Umowy.
4. Koszt dostawy ponosi Kupujący, chyba że oferta, warunki promocji albo podsumowanie Zamówienia stanowią inaczej.
5. Jeżeli Sklep udostępnia odbiór osobisty, Towar można odebrać w miejscu i terminie wskazanych podczas składania Zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej gotowość Towaru do odbioru. Sam adres korespondencyjny nie oznacza automatycznie możliwości odbioru osobistego.
6. Sprzedawca zabezpiecza Towary ceramiczne w sposób uwzględniający ich kruchy charakter.
7. Po odebraniu przesyłki Kupujący powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan opakowania i Towaru. W przypadku uszkodzenia zaleca się wykonanie zdjęć przesyłki, wypełnień, etykiety oraz Towaru, zachowanie opakowania i sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Działania te ułatwiają wyjaśnienie sprawy, lecz ich niewykonanie nie pozbawia Konsumenta uprawnień wobec Sprzedawcy.
8. W przypadku dostawy Konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, z zastrzeżeniem przypadków określonych w przepisach prawa.
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć w szczególności:
4. Po odstąpieniu Kupujący powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu, na adres wskazany w ust. 3 lit. b.
5. Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Kupującego o obowiązku poniesienia tego kosztu.
6. Ze względu na kruchy charakter ceramiki zwracany Towar powinien zostać starannie zabezpieczony, najlepiej z wykorzystaniem oryginalnych wypełnień, jeżeli nadal nadają się do użycia. Użycie oryginalnego opakowania nie jest warunkiem skutecznego odstąpienia od Umowy.
7. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności otrzymane od Kupującego, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
10. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
11. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według indywidualnej specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. wyrób z indywidualnym napisem, dedykacją, niestandardowym wzorem, rozmiarem lub zestawieniem cech przygotowanym specjalnie dla Kupującego.
12. Sam wybór jednej ze standardowych opcji oferowanych wszystkim klientom, takich jak standardowy kolor, wzór lub rozmiar, nie musi oznaczać, że Towar jest Towarem personalizowanym wyłączonym z prawa odstąpienia.
13. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji Towaru personalizowanego, jeżeli jest on niezgodny z Umową.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta Towar zgodny z Umową.
2. Wobec Kupujących będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
3. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w terminie dwóch lat od tej chwili, z uwzględnieniem domniemań i wyjątków wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
4. Przy ocenie zgodności Towaru uwzględnia się jego opis, przeznaczenie, uzgodnione cechy oraz informacje o ręcznym sposobie wykonania. Naturalne różnice opisane w § 4 nie stanowią same w sobie braku zgodności, jeżeli Towar zachowuje właściwości uzgodnione w Umowie.
5. Jeżeli konkretne odstępstwo od zwykłych wymogów, np. wada estetyczna produktu drugiego gatunku, zostało przed zawarciem Umowy wyraźnie opisane, a Konsument wyraźnie i odrębnie je zaakceptował, nie może ono stanowić podstawy reklamacji jako brak cechy, o którym Konsument został prawidłowo poinformowany.
6. Reklamację można złożyć:
7. Reklamacja powinna – w miarę możliwości – zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego i Zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia, żądanie Kupującego oraz dokumentację zdjęciową, jeżeli może ona pomóc w rozpatrzeniu sprawy. Brak elementów niewymaganych ustawą nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji.
8. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem.
9. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
10. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
11. W przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie uczynił tego w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal lub jest na tyle istotny, że uzasadnia niezwłoczne odstąpienie.
12. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
13. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
14. W przypadku uszkodzenia Towaru w transporcie Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą możliwie szybko. Sporządzenie protokołu szkody i wykonanie zdjęć jest zalecane, lecz nie stanowi warunku rozpatrzenia reklamacji Konsumenta.
15. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają żadnych uprawnień przyznanych Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
1. Jeżeli Sklep umożliwia zamieszczanie Opinii, Klient może opublikować Opinię zgodną z prawem, prawdziwą i odnoszącą się do własnych doświadczeń.
2. Przy Opiniach Sklep podaje informację, czy są one weryfikowane i w jaki sposób.
3. Oznaczenie „Zweryfikowany zakup” albo równoważne może być używane wyłącznie wtedy, gdy system Sklepu połączył Opinię z konkretnym Zamówieniem, indywidualnym linkiem wysłanym po zakupie albo zastosowano inną metodę pozwalającą racjonalnie potwierdzić zakup lub używanie Towaru. Opinie bez takiego oznaczenia nie są przedstawiane jako zweryfikowane.
4. Sprzedawca nie zleca publikowania fałszywych Opinii ani nie publikuje Opinii wprowadzających w błąd co do tego, czy pochodzą od rzeczywistych klientów.
5. Zabronione jest zamieszczanie treści:
6. Sprzedawca może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność lub usunąć treść naruszającą ust. 5, po dokonaniu oceny jej treści i okoliczności.
7. Klient może zgłosić treść uznawaną za bezprawną lub złożyć zastrzeżenie wobec decyzji moderacyjnej na adres e-mail: jf.art@o2.pl. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację treści i wyjaśniać przyczyny zgłoszenia.
8. Sprzedawca nie ma obowiązku publikowania każdej otrzymanej Opinii, jednak nie może selekcjonować ich w sposób wprowadzający klientów w błąd, np. poprzez publikowanie wyłącznie Opinii pozytywnych przy jednoczesnym sugerowaniu, że prezentowany zbiór jest pełny.
1. Treści dostępne w Sklepie, w szczególności nazwa, logo, zdjęcia, wzory dekoracji, grafiki, opisy, układ strony i materiały promocyjne, mogą być chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej lub innymi przepisami.
2. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza nabycia przez Klienta praw do tych treści.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, wykorzystywanie zdjęć, wzorów lub opisów w celach komercyjnych bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane są przetwarzane m.in. w celu przyjmowania i realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, kontaktu oraz wykonania obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, odbiorcach danych, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
4. Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka prywatności lub odrębna polityka cookies.
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej.
3. Informacje o dostępnych procedurach pozasądowego rozwiązywania sporów są publikowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwe podmioty uprawnione.
4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązek udziału w określonej procedurze wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w pozasądowym postępowaniu w konkretnej sprawie, o ile taki obowiązek nie wynika z przepisów prawa lub odrębnego oświadczenia Sprzedawcy.
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, danych Sprzedawcy, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy, zakresu sprzedaży albo konieczności przeciwdziałania nadużyciom i zagrożeniom bezpieczeństwa.
2. Do Umów sprzedaży stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia. Późniejsza zmiana Regulaminu nie zmienia treści wcześniej zawartej Umowy, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo jest korzystniejsze dla Kupującego i zostanie przez niego zaakceptowane.
3. Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Sklepie wraz z informacją o dacie jej wejścia w życie.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów ani nie wpływa na prawidłowo złożone reklamacje, zwroty i Zamówienia w toku, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy państwa jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Załącznik nr 1 stanowi integralną część Regulaminu.
6. Regulamin obowiązuje od dnia: 30.07.2026 r.
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.
Adresat:
Ceramika Bolesławiecka JF.art JOLANTA FILA
ul. Stanisława Małachowskiego 8 lok. 18
59-700 Bolesławiec
e-mail: jf.art@o2.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących Towarów:
…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………..
Numer Zamówienia: …………………………………………………………………………
Data zawarcia Umowy / złożenia Zamówienia(*): …………………………………………
Data otrzymania Towaru: ……………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………………………………….
Adres Konsumenta(-ów): …………………………………………………………………….
Adres e-mail lub numer telefonu: ………………………………………………………….
Numer rachunku bankowego – jeżeli jest potrzebny do dokonania zwrotu:
…………………………………………………………………………………………..
Data: …………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:
…………………………………………………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.